COME VALUTA LA SUA ESPERIENZA CON ARPAB?

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Indichi la sua categoria di appartenenza

Privato cittadino
Scuola / Università
Pubblica amministrazione / Enti
Libero professionista
Impresa
Associazioni / Comitati

Come è entrato in contatto con l’ ARPAB?

Telefonicamente
Email
PEC
Di persona
Facebook

A quale ufficio si è rivolto/a?

Direzione Generale
Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico
Ufficio Finanze e Bilancio
Ufficio Patrimonio, Approvvigionamenti e Attività Tecniche
Ufficio Organizzazione e Valorizzazione Risorse Umane
Uffici dell’Area Tecnico Scientifica

Per quale servizio si è rivolto all’Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico?

Informazioni generiche sull’Agenzia
Informazioni su pratiche di richieste d’accesso
Altro

A quale ufficio dell’Area Tecnico Scientifica si è rivolto/a?

Direzione Tecnico Scientifica
Servizio Archiviazione, Elaborazione e Divulgazione Dati e Informazioni
Ambiente e Salute
Ecosistemi Terrestri, Biodiversità e Uso del Suolo
Pareri e Impatti Ambientali
Ispezioni Integrate e Gestione delle Emergenze
Impatti Odorigeni
Acque - Controlli e Monitoraggi delle Acque, degli Scarichi e della Depurazione
Aria - Controllo e Verifica Emissioni e Valutazione Qualità
Inquinamento Acustico ed Elettromagnetico
Radioattività e Amianto
Suolo, Rifiuti e Siti Contaminati
Laboratorio Chimico
Laboratorio Microbiologico

Come valuta la cortesia e la disponibilità del personale con il quale è entrato in contatto?

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Come valuta la chiarezza e la completezza delle informazioni ricevute?

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Come valuta i tempi di attesa prima di parlare con il giusto interlocutore?

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Come valuta la competenza e professionalità del personale dell’ufficio con cui ha avuto contatti?

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Come valuta i tempi di risposta del servizio richiesto?

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Il servizio richiesto è stato ottemperato nei tempi previsti dalla legge?

No

Come valuta l’autorevolezza delle informazioni e valutazioni prodotte dall’ufficio?

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Complessivamente come valuta la sua esperienza intercorsa con l’ufficio?

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Option 8
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Option 11

Ha presentato nel corso del 2023 richieste di accesso a dati e informazioni relativi all’ARPAB

No

Può indicare per quale tematica ha avanzato la richiesta?

Matrice / Tematica ambientale
Documenti amministrativi

Per quale ?

Acqua
Suolo / Rifiuti
Aria
Siti contaminati
Amianto
Rumore
Campi elettromagnetici
Radioattività
Impatti odorigeni

OK

Ha ricevuto il riscontro della richiesta da parte dell’ufficio competente nei tempi previsti dalla norma?

No

Ha consultato il nostro sito web?

No

Valuti la completezza e la facilità di consultazione del nostro sito web

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Cosa dovremmo migliorare relativamente il nostro sito web?

Visualizzazione mobile
Velocità di caricamento
Design del sito web
Altro

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Riceve la newsletter ARPAB?

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Come valuta nel complesso la newsletter ARPAB?

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Cosa dovremmo migliorare relativamente alla newsletter?

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